A vezetői hatalom eszköztára
A vezetői hatalom eszköztára a digitális vezetőnek sokkal szűkösebb, mint a hagyományos vezetőnek. Gyakorlatilag csak a befolyásolási készségéből származó hatalmával tud élni. Éppen ezért abban nagyon jónak kell lennie!
Mi a hatalom?
A tapasztalataim szerint a vezetők félnek magától a hatalom szótól. A legtöbbször szabadkoznak, hogy ők nem használják a hatalmukat. Inkább kérni szoktak, mint utasítani.
A hatalom meghatározása a következő: A hatalom az a képesség, amivel az egyik egyén eléri, hogy egy másik ember megtegyen valamit, amit egyébként nem tenne meg.
A hatalmunkat használjuk, pl. amikor a gyermeknek akkor is bekötjük a biztonsági övét, ha ő nem akarja. Akkor is, amikor a párunkat rávesszük, hogy jöjjön el velünk moziba. A vezető igenis a hatalmát használja, amikor van egy nagyszerű üzleti ötlete és csapatot gyűjt annak megvalósítására!
Melyek a vezetői hatalom összetevői?
A hatalomnak alapvetően két összetevője van:
A vezetői pozícióval együtt járó hatalom
-
- Kényszerítés: büntetés – jutalmazás
- Szabályok, rendszerek kimunkálása
A vezető személyes hatalma
-
-
- Megjelenése, külső jegyek
- Tudása, szakértelme
- Tapasztalata
- Kapcsolatépítési, befolyásolási képessége
-
Digitális vezető – hagyományos vezető
Nos, a hagyományos vezető erőteljesen használhatja a büntetést, a jutalmazást. Amikor bőven volt munkaerő, inkább a büntetést alkalmazták, manapság inkább a jutalmazást.
A digitális vezetők ezekkel sokkal nehezebben tudnak élni, mert a digitális munkások döntően belső motivációval rendelkeznek és sokkal inkább a feladat érdekessége, a jó közösségben való dolgozás érdekli őket, mint csupán csak a jutalmazás.
A hagyományos vezető erőteljesen élhet a tudásából, tapasztalatából származó hatalommal. Ha a dolgozó valamit nem tud, akkor a vezető odamegy s meg tudja mutatni neki a feladatot.
A digitális vezető ezt sokszor nem tudja megtenni, mert annyira specializált a munka, hogy az összes részletét ő sem ismeri. Ha nagyszerű tapasztalatokat gyűjtött össze pl. a Windows XP üzemeltetéséről, nem biztos, hogy kamatoztathatja a Windows 10 legújabb frissítésénél.
Végül is a digitális vezető leginkább a kapcsolatépítési, befolyásolási készségeire tud építeni. A jó hír, hogy azok megtanulhatók. A tapasztalataim szerint a digitális vezetők által alkalmazott srum technológia mellett is bőven maradhatnak súrlódások a frontvonali vezető és a szakértő dolgozók között. Miért?
A szocializáció hatalma
A hazai környezetben szocializálódott szakértőkbe is az égett bele, hogy az a vezető, akire azért tudok felnézni, mert többet tud nálam. A digitális vezető a szakértő szűk területén nem tudhat többet, mint maga a szakértő.
A vezetőbe is beleégette a szocializáció a pozícióval járó hatalmi rítusokat, – leszúrni, leoltani a dolgozókat – s ezek könnyen előjönnek egy stresszel teli környezetben.
Megoldás? A folyamatos tanulás. Nem csak a gyorsan változó technológiákban kell naprakésznek lenni, hanem szinte újra kell tanulni a vezető-beosztott együttműködését.
Szívesen megosztjuk tapasztalatainkat a vezetői hatalom gyakorlati alkalmazásával kapcsolatban, illetve még szívesebben várjuk az olvasói véleményeket, hozzászólásokat.
A World Economic Forum itt foglalkozott a vezetés a digitális világban témával!
