A vezetői kommunikáció az az eszköz, amelynek segítségével a vezető el tudja juttatni üzeneteit beosztottaihoz, feletteseihez, vezetőtársaihoz. Az jó, ha egy műszakvezető, csoportvezető kiváló célokat tűz ki. A célokról és a hozzá vezető útról azonban meg kell győznie munkatársait is.
Az operatív vezetők esetében azért fontos a vezetői kommunikáció fejlesztése, mert legtöbbször a kiváló dolgozók közül választják ki őket feletteseik. Kiváló dolgozók pedig elsősorban azért lettek, mert a „kezüket” jól tudták használni. Vezetőként inkább a „szájukat és a fülüket” kell tudni jól használni!
A vezetők kommunikációs kompetenciájának fejlesztése kiemelten fontos része a „Gyakorlatorientált vezetőképzés” tréningprogramunknak.
A feladatok kiadása, az elvégzett munka értékelése, a pozitív és negatív visszajelzések adása a vezetők mindennapi munkájának szerves része.
Ide tartoznak természetesen az azonos a műszakban dolgozó vezetőtársak, de ide tartoznak a váltóműszak vezetői és a támogató egységek vezetői is.
A velük való konstruktív viszony kialakítása a műszakvezetők, csoportvezetők fejlődése szempontjából nagyon fontos tényező. Ha jó viszonyt tudnak kialakítani feletteseikkel, akkor a felettesektől sokat tudnak tanulni és a feletteseik támogatni fogják munkájukat. A gyakorlatorientált vezetőképzés tréningünkön sokat foglalkozunk e terület fejlesztésével és írásaink is gyakran érintik e területet.
Tapasztalataink szerint az operatív vezetők többsége nem szereti, vagy még inkább fél a nyilvános szerepléstől, a prezentációtól. Pedig ha a szervezeten belül el akarja adni csapatának eredményeit, akkor azt leginkább a közös megbeszéléseken, meetingeken tudja. Egy csoportvezetőnek, műszakvezetőnek ki kell tudni állni az egész csapat elé és meg kell tudni mutatni az elért eredményeket, az elkövezett hibákat, azokat a területeket, ahol fejlődniük kell.
Jó hír, hogy tapasztalataink szerint a nyilvános szereplés, a prezentálás megtanulható és folyamatosan fejleszthető kompetencia. A gyakorlatorientált vezetőképző tréningünk mellett, erre a témára külön van tréningprogramunk.
Vita vagy konfliktus? Miről is beszélünk? Akkor jó egy megbeszélés, meeting, ha az konfliktusmentes, vagy akkor, ha olyan, mint a harcosok klubja? Adam Grant szociálpszichológus nyomán amellett érvelünk, hogy akkor jó egy megbeszélés, ha olyan, mint a jó harcosok klubja! A mai komplex, több elméjű szervezeteket, VUCA világot nem tudjuk hatékonyan vezetni jó minőségű szakmai […]
Vita vagy konfliktus, avagy a jó harcosok klubja Read More »
Prédikátor, politikus, ügyész vagy tudós sétál az elmédben? Hogyan hat mindez a vezetői gondolkodási stílusodra, eredményességedre? Adam Grant szociálpszichológus „Gondold újra!” könyvét szeretném népszerűsíteni. Grant könyvében négy különböző gondolkodási stílust vázol fel. Ebből hármat archetípusként hozunk magunkkal, ami könnyen, észrevétlenül aktivizálódhat bennünk, és Grant szerint túl sok időt töltünk ezen gondolkodási stílusokban. Ez a három
A vezető mint prédikátor, politikus, ügyész és tudós Read More »
Charles Duhigg új könyvéből megtudhatod, hogyan lehetsz szuper kommunikátor, hogyan lehetsz jobb az emberi kapcsolatok menedzselésében. Bátran ajánlom könyvét olvasóimnak! A kommunikáció témájában számtalan könyv jelenik meg évente, nehéz egetrengetően új dolgokat írni. Miért érdemes mégis elolvasni Charles Duhigg könyvét? Nos azért, mert szerzőnk jól tud írni! (Előző könyvei is sikerkönyvek lettek!) Stílusa élvezetes, szövege
Hogyan lehetsz „szuper kommunikátor”? – Könyvajánló Read More »
A vezető és beosztott közötti személyes beszélgetések növelhetik legjobban a dolgozó elkötelezettségét, motiváltságát – ha jól csinálja a vezető! Ha rosszul csinálja, akkor viszont tovább stresszelheti beosztottjait. Trénerként mind a két típusra számos példát láttunk, ezért merünk bátran ajánlani egy újonnan megjelent könyvet. A könyv a vezető és beosztott közötti beszélgetés tudományáról és művészetéről szól.
Személyes beszélgetések vezető és beosztott között Read More »
Valóban káros a túl sok empátia a vezetői munkában? Amikor vezetői tréningjeinken előkerül az empátia a vezetői munkában témakör, szinte minden alkalommal van olyan vezető, aki szenvedélyesen érvel amellett, hogy a túl sok empátia káros! Miért? Mert a túl sok empátiát kihasználják a dolgozók! A többség egyetértően bólogat és a „Láttad, kik dolgoznak itt?” kérdés
Káros a túl sok empátia a vezetői munkában?! Read More »
A konfliktuskezelés sokkal több, mint véleménykülönbség kezelése! A konfliktuskezelés először is érzelmek felismerése, elfogadása, kezelése és csak utána véleménykülönbség kezelése. Azért fontos ezt tisztázni, mert most egy konfliktusokkal, stresszel teli időszak előtt állunk. Most jön el az ideje, hogy profik legyünk a konfliktuskezelés területén. Ha most nem leszünk profik a konfliktuskezelésben, akkor az hatékonyságcsökkenéshez, belső
Konfliktuskezelés ≠ véleménykülönbség kezelése Read More »
Ha érdekel a hallgatás ereje, akkor nézd meg a Találkozás az ellenséggel című filmet! Minden olvasómnak ajánlom a Találkozás az ellenséggel című filmet. A film arról szól, hogy a hallgatás ereje, az előítéletek nélküli, őszinte, a mások megértésére irányuló érdeklődés, milyen hatással van azokra, akik az ellenségeinknek tekintenek bennünket. Szilárd meggyőződésem, ha megtanuljuk meghallgatni egymást,
Találkozás az ellenséggel, avagy a hallgatás ereje Read More »
Mit jelent a hallgatni arany egy autokrata vezető mellett és mit a dolgozók bevonására építő vezető mellett? A hallgatni arany közmondás régen is igaz volt és ma is igaz, de teljesen más okból. Amellett szeretnék érvelni, hogy a ma vezetőinek merőben másképpen kell viszonyulniuk a hallgatáshoz, mint korábban. A ma vezetői nem tudnak hatásosan kommunikálni,
Hallgatni arany! Bizony manapság is … Read More »
