Ha nincs kapcsolati tőke, a legjobb kommunikációs technika is manipulációnak tűnik. De mi van akkor, ha meghoztad a döntést? Ha rájöttél, hogy a közös siker fontosabb, mint az egod – és hajlandó vagy közeledni a nehéz kollégád felé? Ilyenkor jön a következő kihívás: hogyan ne rontsd el a beszélgetést az első mondatodnál? A befogadókészség […]
A HEAR-módszer: hogyan vitázz konstruktívan, ha a bizalom már megvan? Read More »
Mi az érzelmi bankszámla és miért fontos az a racionális vezetők számára? Stephen R. Covey 1989-ben megjelent sikerkönyve szerint minden vezető és beosztott közötti kapcsolatban van egy láthatatlan „érzelmi bankszámla”. Az érzelmi bankszámla a vezető – beosztott kapcsolatban kialakított bizalom mértékét fejezi ki. Amellett szeretnék érvelni, hogy érdemes újból elővenni és megerősíteni az érzelmi
Érzelmi bankszámla racionális vezetőknek Read More »
A bizalom szerepe felértékelődik a mai gyorsan változó, bizonytalan világban! Miért? Mert ha a külső fizikai világban nem számíthatunk biztonságra, akkor legalább a kapcsolatainkban legyen biztonság, kiszámíthatóság, érezzük a közösség támogató erejét. Ha egy vezető bizalmi légkört tud kialakítani, akkor könnyebben tud hatni munkatársaira, jobb eredményeket érhet el csapatával! Bizalmi légkörben könnyebb a célokban
Láthatatlan kötelék: A bizalom szerepe a vezetői munkában Read More »
A bizalom kialakítása az első lépés ahhoz, hogy elfogadjanak munkatársaid! A bizalom kialakítása a kézzel nem megfogható világba tartozik, miközben a vezetőktől kézzelfogható eredményeket vár a szervezet. Talán ezért is természetes, hogy a legtöbb új vezető kevés időt szán a bizalom kialakítására, illetve nincs pontos elképzelése, hogy azt hogyan kell kialakítani. Nekik kívánunk pár támpontot
Bizalom kialakítása nélkül nem lehetsz eredményes vezető! Read More »
