konfliktuskezelés

mérgező csapattag

Növekvő dilemma – a mérgező csapattag kezelése

Mérgező csapattag kezelése – mi az, ami változott e téren? A munkaerőhiány! No meg az, hogy a legtöbb vezető értékelésébe bekerült egy új mérőszám, ami a  fluktuációt méri! Tapasztalataim szerint a frontvonali vezetők, csoportvezetők, művezetők úgy próbálták kezelni a helyzetet, hogy elbeszélgettek a mérgező csapattaggal. Ha nem volt hatásos az elbeszélgetés, elkezdték a helyzetet kezelni. …

Növekvő dilemma – a mérgező csapattag kezeléseRead More »

Mi a tudás apja

Mi a tudás apja?

Az ismétlés a tudás anyja, de mi a tudás apja? A tudás apja a bátorság, a kockázatvállalás! Számtalanszor megtapasztalom a tréningjeinken, hogy a résztvevők valójában tudják, hogyan kell kezelni egy konfliktust, mégis konfliktuskezelési tréninget kérnek. Abban sincs lényeges ismerethiány, hogy hogyan kell felkészülni, mire lehet számítani egy nehéz beszélgetés során. A hideghívás tréning során a …

Mi a tudás apja?Read More »