Több éven keresztül tréningeztünk egy bővülő gyárban. A képzés reggel kilenckor kezdődött, a reggeli eligazítás után. Ha a forgalom miatt korábban odaértünk, beültünk meghallgatni a képzésünkön résztvevő vezetőket. Először azt hittük, elhunyt valaki a gyárban: a 10–12 fős vezetői csapat néma csendben, a földet nézve várta a főnököt. Ami igazán meglepett minket: azok a vezetők, akiket mi nagyon jónak tartottunk, némán ültek. Akik viszont szerettek szerepelni, végigvitték az ötleteiket — amiket nem ritkán éppen a hallgatag jó vezetőktől lestek el.
Ez ellen a jelenség ellen dolgozunk. Akik jó vezetők, hallassák a hangjukat, tudják képviselni az ötleteiket, merjék vállalni az ellenvéleményüket. Ez nem csak az ő érdekük — ez a cég alapvető anyagi érdeke is. Ha meg tudjuk beszélni a közös problémáinkat, akkor meg is tudjuk oldani őket. A prezentációs és nyilvános szereplés tréning olyan gyakorlatorientált képzés, amely a frontvonali és középvezetőket a mindennapi vezetői megszólalásokra készíti fel — a reggeli eligazítástól a felettesek előtti beszámolón át a búcsúbeszédig — videós visszajelzéssel, valós üzemi helyzeteken keresztül.
Mi történik, ha ezt nem fejlesztjük?
Két dolog. Az egyik, hogy a vezetők rosszul képviselik a céget a dolgozók előtt — a fentről jövő üzenet torzul, vagy át se megy. A másik alattomosabb: akik szeretnek szerepelni, de nincs mögötte tartalom, azok idővel profin megtanulnak mellébeszélni. Erről írtunk bővebben: Mellébeszélés a munkahelyen — miért lett vállalati kultúra?
Miért ér ma többet a hatásos megszólalás, mint valaha?
Szinte minden vezetői tréningünkön visszaköszön a panasz: a vezetőknek már nincs tekintélyük. Így van — a tekintélyt ma már nem lehet elnyerni autokrata stílusban, mint hajdanán. Kiosztani se lehet kinevezéssel. Ma a vezető tekintélyéhez az járul hozzá a legjobban, ha hatásosan tud szerepelni a belső közvélemény előtt: a csapata, a vezetőtársai és a felettesei előtt.
Igazságtalan? Igen. Mit tudsz tenni ellene? Megtanulni hatásosan szerepelni. Arról, hogy a határozottság és az emberség hogyan fér meg egymással, itt írtunk bővebben: 7+1 gyakorlat a jó fiú paradoxon feloldása érdekében.
Kiknek szól a képzés és milyen helyzetekre készítjük fel a résztvevőket?
Középvezetőket, műszakvezetőket, csoportvezetőket készítünk fel — nem konferencia-színpadra, hanem a mindennapi vezetői helyzetekre:
- Reggeli megbeszélés határozott levezetése — a beszólások és a „senkinek nincs kérdése” helyzetek kezelésével együtt
- Beszámoló, javaslat, ellenvélemény hatásos képviselete a felettesek előtt
- Felszólalás közös megbeszéléseken — a csapat érdekeinek képviselete
- Évnyitó, évzáró, projektindító és projektzáró beszédek
- Nyugdíjba vonuló kolléga búcsúztatása — a személyes hang és a tisztelet egyensúlyával
- Nagyobb változások „lefordítása” a dolgozók nyelvére — erről bővebben: Storytelling a vezetői kommunikációban
Hogyan dolgozunk? Prezentációs modell, videós visszajelzés, közösség
A képzés gerince egy hatásos prezentációs modell. Ha van egy jó modelled, van mire felépítened a megszólalásaidat — és onnantól a gyakorlás tényleg jobbá tesz, nem csak rutinosabbá. A két nap alatt mindenki többször kamera elé áll: felkészülhet bármelyik saját kommunikációs helyzetéből, de akár a hobbijáról, a vezetői filozófiájáról is tarthat egy 5–7 perces előadást.
A prezentációról ma már minden könyv elolvasható, és az applikációk is visszajelzik, ha sokat őőő-zöl. De arra, hogy hatottál-e az emberekre, csak egy jó közösség tud valós visszajelzést adni. Egy támogató csapat, amelyikkel együtt dolgozol, meg tudja mondani, miben fejlődj, mit építs be — és mit hagyj ki a felszólalásodból.
Őszintén hozzátesszük: a képzés elején ettől a videós visszanézéstől tartanak a legjobban a kollégák. És a végén erre adják a legjobb visszajelzést.
„Ettől a tréningtől tartottam a legjobban, de végül is ez volt a leghasznosabb!”
Amikor tapasztalt tréningezőket kérdezünk, mit javasolnak az új kollégáknak, a top háromban mindig ott van: nézzék vissza magukat. Utálni fognak minket ezért a javaslatért — de nekünk is ez volt a leghasznosabb.
A vezető tekintélyét ma nem a beosztása adja, hanem az, ahogyan a belső közvélemény — a csapata, a vezetőtársai és a felettesei — előtt megszólal. A hatásos szereplés tanulható: kell hozzá egy jó prezentációs modell, videós visszajelzés és egy támogató közösség, amelyik megmondja, hatottál-e. (Héder Sándor, Forlong Bt.)
Speciális felkészítés — amikor egy konkrét helyzet szorít
A kétnapos alapképzés mellett vállalkozunk arra is, hogy egy tipikus vagy éppen új feladatra készítsük fel a vezetőket. Segítettünk már változásokat értelmező beszédekre felkészülni, átszervezést, a vártnál kisebb béremelést, rossz híreket elfogadhatóan továbbadni, évnyitóra készülni, ötletet „eladni” a feletteseknek — és ami a kedvencünk, bár csak több lenne belőle: új vezető bemutatkozása a csapat előtt.
Izgulós vezetőknek
Akinél nem a szöveg, hanem a gyomor a szűk keresztmetszet, annak először A mentálisan erős vezető — stresszkezelő tréningünket ajánljuk.
A több mint két évtizedes pályafutásunk során egy biztos pont van — még az AI világában is: a prezentációs és nyilvános szereplés képzés. Gép még nem búcsúztatott el nyugdíjast.
Hívjon bennünket vagy írjon nekünk, hogy kidolgozhassuk az Ön cége, csapata számára a legmegfelelőbb programot! Ha a prezentáció mellett a munkatársai vezetői készségeit is fejlesztené:
→ Gyakorlatorientált vezetőképzés termelő vállalatoknakMellébeszélés a munkahelyen — miért lett vállalati kultúra?
Storytelling a vezetői kommunikációban
7+1 gyakorlat a jó fiú paradoxon feloldása érdekében
Praktikus stresszkezelés műszakvezetőknek
A képzés trénerei
A prezentációs és nyilvános szereplés képzésünk vezető trénere Sipos Tünde, a HR-konferenciák népszerű előadója. Amit tanít, azt a konferenciákon is csinálja.
Héder Sándor
mérnök tréner, mentor, címzetes egyetemi docens — Forlong Bt.
- Kiknek szól a Forlong prezentációs és nyilvános szereplés tréningje?
- Középvezetőknek, műszakvezetőknek, csoportvezetőknek, akiknek a mindennapi vezetői helyzetekben — reggeli megbeszélés, felettes előtti beszámoló, változások kommunikálása — kell határozottan és hitelesen megszólalniuk. Nem konferencia-előadókat képzünk.
- Van videós visszajelzés a képzésen?
- Igen, a képzés gerince a videós visszajelzés: a résztvevők a két nap alatt többször kamera elé állnak, és a csoport támogató közegében kapnak valós visszajelzést arról, hogyan hatottak a hallgatóságukra.
- Csak előadásra készít fel a tréning?
- Nem. A résztvevők egy hatásos prezentációs modellt tanulnak meg, amelyre bármely megszólalásukat fel tudják építeni — a műszakindító megbeszéléstől a rossz hírek átadásán át a nyugdíjas-búcsúztatóig. Konkrét, aktuális helyzetre szóló speciális felkészítést is vállalunk.