Vezetői kommunikáció

Ha nincs kapcsolati tőke, a legjobb kommunikációs technika is manipulációnak tűnik. De mi van akkor, ha meghoztad a döntést? Ha rájöttél, hogy a közös siker fontosabb, mint az egod – és hajlandó vagy közeledni a nehéz kollégád felé? Ilyenkor jön a következő kihívás: hogyan ne rontsd el a beszélgetést az első mondatodnál? A befogadókészség tudománya

„Értem én a technikát, amit javasoltok. Látom is az értelmét. De nem fogom használni, mert vele már nem akarok jóban lenni.” Ez a mondat egy tapasztalt középvezető szájából hangzott el az egyik tréningünkön – és azonnal rávilágított a vállalati valóság egyik legmakacsabb csapdájára. Sokan úgy gondolják, hogy a munkahelyi feszültségeket, nézetkülönbségeket úgy a legjobb megoldani,