A legtöbb cégnél szakadást tapasztalok a vezetői láncban a középvezetők – felső vezetők között. A felsővezetők úgy észlelik, hogy a mindennapokban a dolgozókat közvetlenül irányító vezetők inkább a dolgozók oldalán állnak, mint a cégén. (Sajnos e kijelentésnek van egy olyan olvasata is, hogy a dolgozók akkor nem tartoznak a céghez.)
A másik oldalról, a középvezetők meg azt mondják, magunkra vagyunk hagyva, ha problémákba ütközünk, ha plusz munkára van szükség, csak a dolgozókra számíthatunk, úgyhogy velük nagyon jó kapcsolatot kell kialakítanunk. E két vélekedés mentén szép lassan kialakul egy ellentét, sok esetben felesleges harc is.
Ennek a harcos-dacos kapcsolatnak kifejező megnyilvánulásai a tréningen azok a mondatok, amiket a középvezetők szájából hallunk: „Nekem túl nagy a szám, és megmondom a véleményem”. „Engem nem érdekel, akkor is megmondom, amit gondolok.”
Sajnos a leggyakoribb reakció a duzzogás, a sértődöttség, a tüntető csend, az unott arckifejezések, a vélemények visszatartása, vagy ritkábban az elfojtott sérelmek, a düh kiengedése a külsős trénerre.
Mi a középvezető, frontvonali vezető képzéseinken azt oktatjuk, gyakoroljuk, hogy a középvezetők:
- a saját vezetőjüket és kollégáikat se tekintsék ellenfélnek
- ne játszanak rá az áldozat szerepre
- ne a ítéleteiket bökjék oda a vezetőknek, hanem határozottan, udvariasan és strukturáltan mondják el ellenvetésüket és
- értsék meg, fogadják el vezetőik döntéseit.
Középvezetők, frontvonali vezetők fejlesztésére szánt programunka itt találhatja a kedves olvasó!
Természetesen a képzés akkor hatékony, ha inkább rövid blokkokból áll, de sok benne az ismétlés. A napi fogmosást sem tudja helyettesíteni egy havi egy órán keresztüli fogmosás; a napi 20 perc testmozgást nem helyettesítheti fél évente két nap intenzív wellness program. Szívesen megosztjuk Önnel is a vezetőképzésben szerzett több évtizedes tapasztalatainkat, hívjon a 06 30 9 578 515-ös számon vagy írjon a info@forlong.hu email címre.
