A nézeteltérés nem elkerülendő baj – ha jól kezelik, a legjobb döntések forrása. A konstruktív vita kultúrája nem magától alakul ki: a vezető modellezi, engedi, és elvárja. Ezekben az írásokban azt mutatjuk meg, hogyan lehet a csapaton belüli feszültségből tanulást és jobb megoldásokat kihozni.
„Az evolúció nem csapatmunkára huzalozta az agyunkat – mégis ezt várjuk el minden reggel a munkahelyen. Trénerként évtizedek óta látom, miért olyan nehéz ez valójában – és mit tehet ellene a vezető.”
Miért az együttműködés a legnehezebb emberi tevékenység? Read More »
„Két évtizede hallom ugyanazt a tréningeken: a másik műszakkal nem lehet együtt dolgozni. Mindkét fél mondja – egymásról. Lee Ross stanfordi kutató megnevezte ezt a csapdát: naiv realizmus. És senki sem látja magán.”
Mindig a másik műszak a hibás — a naiv realizmus Read More »
Ha nincs kapcsolati tőke, a legjobb kommunikációs technika is manipulációnak tűnik. De mi van akkor, ha meghoztad a döntést? Ha rájöttél, hogy a közös siker fontosabb, mint az egod – és hajlandó vagy közeledni a nehéz kollégád felé? Ilyenkor jön a következő kihívás: hogyan ne rontsd el a beszélgetést az első mondatodnál? A befogadókészség tudománya
A HEAR-módszer: hogyan vitázz konstruktívan, ha a bizalom már megvan? Read More »
„Értem én a technikát, amit javasoltok. Látom is az értelmét. De nem fogom használni, mert vele már nem akarok jóban lenni.” Ez a mondat egy tapasztalt középvezető szájából hangzott el az egyik tréningünkön – és azonnal rávilágított a vállalati valóság egyik legmakacsabb csapdájára. Sokan úgy gondolják, hogy a munkahelyi feszültségeket, nézetkülönbségeket úgy a legjobb megoldani,
Konfliktus helyett konstruktív vita: amit Ian Leslie tanít a nézetkülönbségekről Read More »
