Az a rossz hír, ha nincs rossz hír!
Kezdjük a megbeszéléseket a rossz hír feldolgozásával! A Toyota-féle lean módszerrel foglalkozó online tanfolyamra járok Katie Andersonhoz és Yoshino mesterhez. A legutóbbi alkalom témája a folyamatos fejlődés kultúrája volt. Yoshino úr arra tanított bennünk, hogy ne féljünk a problémáktól, a rossz hírektől, sőt fogadjuk el, hogy a legjobb szándékunk ellenére is lesznek problémák, lesznek rossz …