A vezetői kommunikáció egy kontrollált, célirányos üzenetátadás, melyen keresztül a vezető egyéneket, csapatokat befolyásol, vagy akár az egész szervezetet.
A vezetői X faktor – mi emel ki a többi vezető közül! Ha a kék gallérosokat irányító vezetők – frontvonali vezetők, csoportvezetők, supervisorok – körében van vezetői X faktor, akkor tapasztalataim szerint az az alábbi négy összetevőből áll össze. Sok cégnél trénerként, coachként és egyre többször mentorként dolgozva azt látom, jól azonosíthatók azok a tulajdonságok, …
Hogyan dicsérjünk úgy, hogy az ne letolásnak hasson? A dicséretadás, a pozitív visszacsatolást fontos része a vezetői kommunikációs kompetenciának. A gyakorlatorientált vezetőképzéseinken résztvevők legtöbbje vallja, hogy ő rendszeresen dicséri a munkatársait. A munkatársakkal, a beosztottakkal beszélve sajnos nem ezt halljuk vissza. Mi lehet e jelenség mögött? Erre keressük a választ írásunkban. Vezetői tréningen voltál …
Vezetői kommunikáció – a konkrét, szemléltető példák hatása A vezetői kommunikáció átfogó bemutatására egy blogbejegyzésben nem vállalkozom. Szeretnénk viszont pár tippet, praktikát, fogást bemutatni, ami a gyakorló vezetők szerint hazai környezetben is sikerrel alkalmazható. Sorozatomban az első tipp az egyes vezetői elvárások példákkal való szemléltetése. „Gazdaszemléletet várok tőled!” Gyakran halljuk tréningjeink előkészítése …
Sok vezetőnek, vállalkozónak akkor ugrik be a delegálás szó, amikor már nagy szüksége van rá! Mikor is? Pl.: Amikor már nagyon el van havazva a munkával, miközben azt látja, a beosztottai nem szakadnak meg. Amikor azt tapasztalja, a munkatársai már hazamentek, de ő még mindig dolgozik Amikor arra döbben rá, hogy mindennap sokat dolgozik, de …
A sikeres delegálás alapja a gondolkodásmód váltás! Read More »
Dolgozott Ön förtelmes főnökök alatt? Netán a mostani vezetője is az? Valószínűleg nincs egyedül! Számtalan kutatás bizonyítja – először itt publikálták 2002-ben – hogy a szervezetekben könnyen jutnak előre azok a vezetők, azok a förtelmes főnökök, akik a személyiségük árnyoldala alapján a „sötét hármas – dark triad” csoportba sorolhatók. Nemzetközi kutatások nélkül is könnyen belefutunk …
Nem azt csinálják, amit elvárok! Amikor frontvonali vezetőknek készítjük elő a vezetői tréninget, minden alkalmat megragadok, hogy beszéljek a középvezetőkkel, felső vezetőkkel. Egyre gyakrabban hallom a középvezetőktől, hogy „Nem megy át az üzenetünk a dolgozóknak!” Könnyű ilyenkor a hibát abban látni, hogy a frontvonali vezetők nem végzik rendesen a munkájukat. A frontvonali vezetők a …
Mérgező csapattag kezelése – mi az, ami változott e téren? A munkaerőhiány! No meg az, hogy a legtöbb vezető értékelésébe bekerült egy új mérőszám, ami a fluktuációt méri! Vezetőképzéseinken, on the job programjaimon során azt tapasztalom, hogy a frontvonali vezetők, csoportvezetők, művezetők úgy próbálták kezelni a helyzetet, hogy elbeszélgettek a mérgező csapattaggal. Ha nem volt …
Mi fán terem az ideális csapattag? A csapatépítő tréningjeink, együttműködést fejlesztő programjaink és a vezetőképzések során gyakran felmerül a kérdés, milyen az ideális csapattag. Bizonyára nem meglepő, hogy önmagát szinte mindenki ideális tagnak tartja. Aki keményen dolgozik és folyton másokkal verseng, természetesen azt állítja magáról, hogy ő az ideális csapatmunkás. A barátságosabb, melegebb attitűddel rendelkező, …
