A vezetői kommunikáció egy kontrollált, célirányos üzenetátadás, melyen keresztül a vezető egyéneket, csapatokat befolyásol, vagy akár az egész szervezetet.
Kezdjük a megbeszéléseket a rossz hír feldolgozásával! A Toyota-féle lean módszerrel foglalkozó online tanfolyamra járok Katie Andersonhoz és Yoshino mesterhez. A legutóbbi alkalom témája a folyamatos fejlődés kultúrája volt. Yoshino úr arra tanított bennünk, hogy ne féljünk a problémáktól, a rossz hírektől, sőt fogadjuk el, hogy a legjobb szándékunk ellenére is lesznek problémák, lesznek rossz …
Ez az egész csakhozzáállás kérdése! Az „Egész csak hozzáállás kérdése!” mondatot szinte minden vezetői képzésünkön hallom, úgyhogy megérdemel egy bejegyzést. Vezetőképző programjaink fontos része, hogy összegyűjtjük, tudatosítjuk, modellé formáljuk a vezetők tapasztalatait, legjobb gyakorlatait. Ezek a modellek szólhatnak akár a vezető belső világának menedzseléséről, akár a vezetői kommunikáció bármelyik területéről: feladatkiadás, visszajelzés adása, prezentáció; de …
Diplomatikusság céges környezetben???!!! A diplomatikusság fogalma céges környezetben, és a diplomácia művészete vezetőknek, nem a mi agyszüleményünk! A múlt évben egy nagy, nemzetközi cégnél csoportvezetőknek, műszakvezetőknek tartottunk vezetői tréninget. Az előkészítés során a termelésvezető hölgy megfogalmazta legfontosabb elvárását. A képzés végeztével az ő vezetése alatt dolgozó középvezetők, operatív vezetők legyenek diplomatikusak egymással, feletteseikkel, a társegységek …
Diplomatikusság, avagy a diplomácia művészete vezetőknek Bővebben »
Ha áldozatnak érzed magad, nem tudod vezetni sem saját magadat, sem a csapatodat, sem a cégedet! A covid válság kapcsán különösen sok probléma, nehézség ér bennünket, mint egyéneket, mint vezetőket, cégeket, országokat, mind az egész emberiséget egyaránt. A nehézségek kellemetlen érzéseket keltenek bennünk, melyektől minél előbb meg akarunk szabadulni. A legkönnyebb megszabadulás, ha a nehézségeinkért …
Ha áldozatnak érzed magad, megszűntél vezetőnek lenni! Bővebben »
A dolgozókat közvetlenül irányító műszakvezetők, csoportvezetők szerepe többszörösen is felértékelődik a válság alatt! A válság a szervezeteken belül mindenkit megterhel, a felsővezetőktől kezdve a frontvonalon dolgozókig egyaránt. Mégis úgy látom a válság alatti munkáinkból, vezető beosztásban lévő barátainkkal, HR-es ismerőseinkkel való beszélgetéseinkből, hogy napjainkban a műszakvezetők, csoportvezetők szerepe több szempontból is különösen felértékelődött! Járjuk körbe …
A műszakvezetők, csoportvezetők szerepe felértékelődik a válság idején Bővebben »
Rendíthetetlen következetesség vissza a vezetői munka alapjaihoz Érdeklődéssel figyelem, hogy a válság idején milyen vezetésről szóló könyvek lettek sikerkönyvek. Nos, az egyik sikerkönyv a Michael Canic által jegyzett „Ruthless Consistency”, amit én önkényesen „Rendíthetetlen következetesség”-nek fordítok. Annyira felkeltette a figyelmemet, hogy el is olvastam. Talán azért keltette fel a figyelmemet, mert a műszakvezetői, csoportvezetői tréningjeinken …
A vezetés sikertényezői – rendíthetetlen következetesség Bővebben »
Mik azok a mikroüzenetek? A mikroüzenetek a beszélő mikroviselkedéséből (rövid, akár másodpercek tört része alatt megjelenő gesztusok, arckifejezések, szemmozgások, kézmozgások, testtartások, hangok, hangszínek) származó jelzések, melyek tudatják a beszélgetőpartnerrel, hogy a beszélő elfogadja-e őt vagy sem. A mikroviselkedések döntően tudattalanul működnek, azokat szemléletmódunk, torzításaink, előítéleteink befolyásolják. A mikroviselkedéseink által küldött mikrojelzésekből szivárog át beszélgetőpartnerünknek, hogyan …
Aki megérti, mik azok a mikroüzenetek, megérti vezetői kommunikációt! Bővebben »
Gratulálunk, ha már túl vagytok a pánik szakaszon! … és mondjátok el, hogyan csináltátok! A változások kezelésével számtalan modell foglalkozik. Szinte mindegyik modell egyetért abban, hogy a külső környezetben bekövetkezett változások kezelése közben, a belső világunkban is egy átalakulási folyamaton, közte egy pánik szakaszon megyünk keresztül. Minden cég egyedi, minden cég más és más. Kíváncsi …
