Amikor középvezetői tréningjeinken megkérdezzük a résztvevő vezetőket arról, hogyan fogalmazzák meg maguknak munkájuk lényegét, a legtöbbször ehhez hasonló válaszokat kapunk:
„A csapat irányítása, összetartása, támogatása, hogy a rábízott feladatokat jó minőségben, határidőre teljesítse.”
Ha arra gondolunk, hogy a középvezetők felelősek a cég napról napra való működtetéséért, akkor pontos a megfogalmazás.
Ha viszont arra gondolunk, hogy az ő viselkedésük, példamutatásuk döntően meghatározza a cégkultúrát, akkor hiányos a megfogalmazás.
Ezt leírásképpen mondom, nem hibáztatásként. Ha a középvezetőktől minden nap számonkérik a KPI mutatók betartását és közben – jó esetben – évente egyszer méri fel a HR a cégkultúra helyzetét, akkor ezen ne is csodálkozzunk!
Mert Peter Drucker legendás mondása ma is érvényes: „A kultúra felfalja a stratégiát reggelire.” De ki felelős ezért a kultúráért? Képzéseinken még napjainkban is leggyakrabban azt halljuk, hogy a cégkultúra az valami cégközpontból ránk erőltetett HR-es humbug! Amikor azt kérdezzük, „Te hogyan adod át a beosztottjaidnak a cégkultúrát?” nagy fejvakarásokat és az „Ez jó kérdés!” választ kapjuk. Pedig sok középvezető öntudatlanul is jól csinálja.
A szervezeti kultúra a közös értékek összessége, amely meghatározza, hogyan végezzük a munkát. Ez az a „ragasztó”, ami összetartja a szervezetet – azok a láthatatlan szabályok, normák és viselkedésminták, amelyek szerint az emberek nap mint nap működnek, döntenek és együttműködnek.
A MIT Sloan Management Review kutatása szerint a középvezetők nem egyszerűen továbbítják a cégkultúrát, hanem aktívan építik azt.
A vállalati értékek ugyanis nem a falra kiírt szlogenekben vagy az éves felmérésekben élnek – hanem azokban a napi kommunikációs helyzetekben, amelyeket a középvezetők formálnak.
Képzéseinken azon dolgozunk, hogy a középvezetők mindennapi kommunikációjukba jobban beépítsék a cégkultúra közvetítését. Ha a kinyilvánított és a valós cégkultúra egy irányba mutat, felgyorsul a szervezet, gyorsabban reagál a változásokra. Lásd a középvezetés jövője írásunkat!
Spencer Harrison és Kristie Rogers kutatásai rámutattak: két szintű kultúrával kell dolgozni: a „CÉGKULTÚRA” a vállalat hivatalos értékrendszere, míg a „cégkultúra” a napi együttműködés élő gyakorlata.
A középvezetők feladata nem az, hogy papagájként ismételgessék a vállalat küldetését, értékeit. A középvezetők feladata az, hogy életre keltsék azt.
Ha a cégnél a „hibákból tanulás” az egyik kinyilvánított cégérték, akkor a középvezető bátoríthatja csapatát, csapatának tagjait, hogy nyíltan beszéljenek arról, mit tanultak a hibákból.
Ha a „kiválóság” a kinyilvánított értékrend része, akkor a középvezetők segíthetik a csapatukat azzal, hogy az apró győzelmeket is megünneplik!
Egy szervezeten belül a középvezetők azok, akik a legtöbb interakciót bonyolítják le, a legtöbb emberrel kommunikálnak a mindennapokban. Minden megbeszélés, minden visszajelzés, minden döntés kultúrát épít vagy rombol.
A Forlong Bt.-ben több, mint két évtizede támogatjuk a frontvonali vezetők, középvezetők fejlődését. Mindenhol azt tapasztaljuk, hogy azok a csapatok működnek a legjobban, azok a középvezetők a legnépszerűbbek, ahol a vezető tudatosan közvetíti a cégkultúrát! A középvezetők a cégkultúra igazi arcai a munkatársak számára.
A középvezetők azok, akik a kultúra és az értékek elvont fogalmait cselekvéssé alakítják. Amikor tudatosan dolgoznak a kultúraépítésen, nem csak a csapatuk teljesítménye javul – jobb vezetőkké válnak, akik készen állnak a következő szintre. Ez teszi a középvezetőket a cégkultúra igazi arcaivá – ők azok, akik nap mint nap élettel töltik meg a vállalati értékeket.
Ha szeretnéd fejleszteni kultúraközvetítő képességeidet és megtanulni, hogyan építs olyan csapatot, ahol az emberek szeretnek dolgozni, akkor várunk tréningünkön. Több évtizedes tapasztalatunkkal segítünk, hogy a hazai környezet kihívásaira gyakorlatias, működő megoldásokat találj.
Maradj kíváncsi, maradj szerény!
Barátsággal!
Héder Sándor
info@forlong.hu
+36 30 9578 515
Az S görbe tudatossá tételével a vezető fejlődése, a csapat fejlődése begyorsulhat! Az S görbe az 50-es évek óta a változásmenedzsment ismert modellje. Ekkor publikálta
Mindenkit lehúz az életről az a vezető, aki túl sokat beszél! A vezető, aki túl sokat beszél, lehúzza a csapatát, beosztottait az életről, dühíti feletteseit
„Elmaradó béremelés, kényszerszabadság, kötelező túlóra – és te állsz ott, hogy átadd a hírt. Nem te hoztad a döntést, de rád csapódik le a düh. Ez nem a te hibád – ez emberi mechanizmus. A kérdés nem az, kell-e rossz hírt átadnod, hanem az: hogyan tedd ezt úgy, hogy vezető maradj, ne bűnbak.”
Kreatív kérdések dolgoztassuk elménket a válság megoldásán! A kreatív kérdések használata Edward de Bono nevéhez fűződik, akit sokan a kreatív gondolkodás atyjának tartanak. De
Frontvonali vezetők képzése
1993 óta.
Kétfős, családi vezetőképző műhely. Nincs két egyforma tréningünk, mert nincs két egyforma üzem.
Forlong Bt.
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2020/002077
☎ +36 30 957 8515
✉ info@forlong.hu
Válaszolunk egy munkanapon belül.
Díjmentes konzultációA Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara önkéntes tagvállalata
A Humán Klub alapító tagja
