Az elmúlt évtizedekben a sikeres vállalatok egy csendes, de mélyreható átalakuláson mennek keresztül. A merev, hierarchikus szervezeteket szép lassan – talán túl lassan – felváltják a komplex, adaptív, divatos szóval: tanuló szervezetek.
Ez az átalakulás nem csupán a felsővezetők ügye. Érinti a frontvonalon dolgozó csapatvezetőket, a középvezetőket – és igen, magát a kékgalléros dolgozót is.
A Forlong Bt.-ben több mint két évtizedes tréneri tapasztalatainkat elsősorban a frontvonalon dolgozó szakemberek, vezetők és csapatok képzése során szereztük. Belülről látjuk ezt a nagy átalakulást – az ő szemszögükből, az ő küzdelmeikkel, fájó pontjaikkal együtt.
A frontvonali és középvezetők képzésein újra és újra ugyanazok a panaszok kerülnek elő: ellenállás a változással szemben, hiányzó lojalitás, értetlenkedés, „állandó okoskodás” – és mindezek mellett a proaktivitás és kezdeményezőkészség szembetűnő hiánya.
Egyre inkább meggyőződésünk: a frontvonali vezetők képzése mellé vissza kell hoznunk a kékgalléros dolgozók fejlesztését is.
A 20. századi hierarchikus szervezetek mechanikus logikát követtek: mindenkinek megvolt a pontosan körülhatárolt helye és feladata. Ebben a rendszerben a kékgalléros dolgozó volt a végrehajtó kéz – a szervezet izomzata, amely azt mozdította meg, amit a „gondolkodó fej”, azaz a vezető parancsolt.
A dolgozó és a gyár kapcsolata alapvetően tranzakcionális volt. A dolgozó eladta a munkaidejét – cserébe pedig vállalta, hogy pontosan azt csinálja, amire utasítják. Nem többet, nem kevesebbet. Ez egy tiszta, egyszerű csere volt: idő és fizikai teljesítmény pénzért. Az elvárás egyszerű és egyértelmű volt:
Ez a modell stabil, kiszámítható környezetben működött. A dolgozó tapasztalata, ötletei, belső motivációja a rendszer számára lényegtelen volt – sőt, zavaró tényezőnek számított. A kékgalléros nem azért volt ott, hogy gondolkodjon. Azért volt ott, hogy dolgozzon.
A mai komplex, adaptív szervezetek egészen más igényeket támasztanak. A tanuló szervezetben a kékgalléros dolgozó már nem csupán végrehajtó – hanem a szervezet egyik legfontosabb intelligens idegvégződése: ő áll legközelebb a valósághoz, a folyamathoz, az ügyfélhez.
A kékgalléros dolgozóknak nem a szaktudásuk hiányzik. Ami hiányzik, az a:
Ha a frontvonalon dolgozó vezető egyedül küzd ezekkel a kihívásokkal, az nem az ő kudarca. Egy új rendszerben régi szerepre szocializált embereket vezet. A megoldás nem csupán a vezető fejlesztése – hanem a kékgalléros munkatársak fejlődését is támogatni kell.
Ha fontosnak tartod, hogy a kékgalléros dolgozóid is értsenek a mai szervezeti valósághoz – hogy ne csak a kezüket, hanem a fejüket és a szívüket is hozzák a munkába, akkor várunk a „Kékgalléros kulcsemberek fejlesztése” képzésünkön. Vedd fel velünk a kapcsolatot, és beszéljük meg, hogyan tudunk segíteni!
De pontosan milyen szerepekben kell helytállnia a mai kékgalléros mesternek? A következő írásunkban részletesen bemutatjuk azt a négy szerepet, amelyek ma elengedhetetlenek a komplex, adaptív szervezetekben. Mi ez a 4 szerep?
Megmutatjuk, miért épülnek egymásra ezek a szerepek – és miért nem elég már csak azt mondani: „Nem félek a munkától!”
Kövesd a blogunkat, hogy ne maradj le a folytatásról!
Maradj kíváncsi, maradj szerény!
Barátsággal!
Héder Sándor
forlong@t-online.hu
+36 30 9578 515
Gyakran jut eszembe a részeg dilemmája, miközben a feladatunk egy-egy vezetőképzési program összeállítása. De mi is a részeg dilemmája és főleg annak mi a köze
Merőben új megvilágításba helyezi a munkahelyi stresszkezelés, stresszmegelőzés kérdéskörét Paula Davis ügyvéd, pszichológus, coach most megjelent könyve. Ajánlom középvezetők, cégvezetők, HR vezetők figyelmébe. Mi is
Amikor középvezetői tréningjeinken megkérdezzük a résztvevő vezetőket arról, hogyan fogalmazzák meg maguknak munkájuk lényegét, a legtöbbször ehhez hasonló válaszokat kapunk: „A csapat irányítása, összetartása,
A pandémia alatt nemzetközi szinten kivirult az online vezetőképzés Az online vezetőképzés már évekkel a pandémia előtt létezett. Coursera, LinkedIn, Udemi és a nagyobb egyetemek
Frontvonali vezetők képzése
1993 óta.
Kétfős, családi vezetőképző műhely. Nincs két egyforma tréningünk, mert nincs két egyforma üzem.
Forlong Bt.
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2020/002077
☎ +36 30 957 8515
✉ info@forlong.hu
Válaszolunk egy munkanapon belül.
Díjmentes konzultációA Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara önkéntes tagvállalata
A Humán Klub alapító tagja
