A vezetőképzés fontossága – íme, 7 indok!

A vezetőképzés fontossága a frontvonali vezetők esetében 

A vezetőképzés fontossága megnövekedett a dolgozókat közvetlenül irányító vezetők esetében az utóbbi években, különösen a ránk köszönt munkaerőért való harc megjelenése óta. Ez gondolkodásmód váltást igényel minden szereplőtől, aki felelősséget érez a vezetői hierarchia legalsó szintjének fejlesztése iránt.
A felsővezetőket Nagy Sándor óta nevelők, mentorok, napjainkban trénerek hada segíti!
A dolgozókat közvetlenül irányító vezetők tömeges megjelenése Henry Ford autógyárának, illetve az ipari tömegtermelés beindulásának korszakára tehető. Szóba sem került az ő képzésük! Az ő feladatuk csupán az volt, hogy szigorúan ellenőrizzék, hogy a dolgozók végig dolgozzák a munkaidőt. Még az 50-es években is elbocsájtás járt a nevetgélésért az amerikai autógyárakban.
Mára alapvetően megváltozott az üzleti környezet, ma a dolgozókat közvetlenül irányító vezetőknek, csoportvezetőknek, műszakvezetőknek a megfelelő szemléletmóddal, a megfelelő kompetenciákkal kell rendelkezniük, hogy csapatukkal hozzá tudjanak járulni a cég sikerességéhez.
Több mint két évtizedes vezetőképzési tapasztalatom alapján a következő 7 indokot érdemes a cégvezetőknek szem előtt tartani, amikor döntenek a frontvonali vezetők képzéséről:

 

A vezetőképzés fontossága – 1. indok

A dolgozók az elvárásokat egy személy, a közvetlen vezetőjük miatt teljesítik, vagy nem teljesítik

A frontvonali vezetőnek a legtöbbet kell kihoznia a csapatából, ezért minél gyorsabban meg kell tanulnia jó kapcsolatot kialakítania a dolgozókkal. Ehhez tudnia kell, mi az, ami de-motiválja, mi az, ami motiválja őket, és hogyan működik a bizalom.
Meg kell tanulnia, hogyan kell úgy megbeszélni a problémákat, hogy közben „ne döntse be” a kapcsolatait, és a hiba se maradjon fenn.
Meg kell tanulnia az egyensúlyozás művészetét. Pl.: se túl közel ne engedje magához a dolgozókat, se túl távoli, hűvös, kimért ne legyen! Ezt az egyensúlyozást többnyire fájdalmas kudarcok révén tanulja meg!

 

A vezetőképzés fontossága – 2. indok

A mai munkaerőhiányban, ha egy dolgozó eldönti, hogy elmegy, akkor már nehéz visszatartani és viszi magával a kapcsolati hálóját is!

Éppen ezért a közvetlen vezetőnek észre kell vennie, elsősorban a nem verbális üzentekből, hogy a dolgozó nem érzi jól magát. Ekkor beszélgetést kell vele kezdeményeznie vele, arról, mi a gondja. Ekkor van rá esély, hogy a vezető megelőzze a dolgozó távozását. Ehhez érzelmi intelligenciára van szüksége, ami szintén tanulható! A profibb vezetők azt is megtanulhatják, mi emberek, mitől érezhetjük magunkat jól a bőrünkben, mert az evolúció ezt nem tanította meg nekünk.

 

A vezetőképzés fontossága – 3. indok

A frontvonali vezető hangulata közügy

Mivel az érzelmek fertőzőek, ha egy vezető durcás, rossz napja van és ezt nem tudja „letenni” a munkahelyén, akkor a rossz hangulata átragad az egész csapatra. Ez természetesen nagyon hamar meglátszik a csapatmunkán, az eredményeken. Jó hír, hogy a vezető saját érzelmeinek kezeléséhez szükséges mentális erő fejleszthető!

 

A vezetőképzés fontossága – 4. indok

A frontvonali vezető szemüvegén keresztül látnak a dolgozók

A dolgozók minden kisebb, nagyobb céges eseményt értelmeznek. Később jött a fizetés.  Kínai delegáció érkezett a céghez. Új szoftvert vezetünk be. X % lett a fizetésemelés. A társam több prémiumot kapott, mint én, stb. Mivel az emberi agy negatív irányban torzít, mindenben a veszélyt látják. A valós vagy vélt veszélyeket aztán a dohányzóban megosztják egymással és többrészes szappanopera sorozatokká alakítják. A közvetlen vezetőnek ismernie és kezelnie kell ezt a jelenséget, illetve, van amikor csak meg kell tanulnia együtt élni ezekkel.

 

A vezetőképzés fontossága – 5. indok

A közvetlen vezetőnek ki kell hoznia a legtöbbet a saját csapatából, de tudnia kell nagy csapatban, műszakban/cégben is gondolkodnia!

Ez nagyon nehéz, mert állandóan konfliktusokba kerül azokkal, akikkel össze kell dolgoznia – leginkább a szűkös erőforrásokért való harc, a problémákkal való folyamatos megküzdés okán! Az a vezető, aki mentálisan nem elég erős, felvesz egy „sisakot” a fejére és csak magával, a saját csapatával törődik, sokan sajnos még az LSZ tablettát is beveszik. Nem győzöm hangsúlyozni, a mentális erő fejlesztése létfontosságú a mai üzleti környezetben, amikor a kudarcok száma legtöbbször meghaladja a sikerekét. Jó hír, hogy a konfliktuskezelés, a vitakultúra fejleszthető.

 

 

A vezetőképzés fontossága – 6. indok

Magabiztosabb frontvonali vezető lesz, aki képzést, támogatást kap!

A nagyhírű nemzetközi vezetőképző kutatása szerint, azok a vezetők, akik képzést, támogatást kapnak, magabiztosabbak, elkötelezettebbek lesznek. Mit jelent ez a gyakorlatban? Az elkötelezettség, a magabiztosság megjelenik a vezető nem verbális kommunikációjában, könnyebb lesz megragadnia a dolgozók figyelmét, könnyebb lesz feladatokat kiadnia és számon kérni, könnyebben tudja fejleszteni a munkatársait.

 

A vezetőképzés fontossága – 7. indok

A frontvonali vezetők leggyakrabban a pénz miatt vállalják el a vezetői állást

A pénz mindenkinek, főleg a pályafutása elején lévő, családalapítás előtt, közben lévő vezető számára létfontosságú. A pénz azonban külső motivációs eszköz. A hosszú úton is fenntartható erőforrás a belső motiváció. Önismeret, trénerek, jó mentorok, példaképek, coach-ok kellenek, hogy a vezető felismerje, megtalálja igazi belső értékeit, céljait, motivációját.

 

A jó hír, hogy ezen okok kezelésére van gyógyír: a frontvonali vezetők képzése!

Remélem, a fenti okok meggyőzték Önt a frontvonali vezetők fejlesztésének fontosságáról! Kérem, tekintse meg a „Légy az a vezető, akinek mindenki a csapatába szeretne tartozni!” című 4 x 1 napos, modulokból felépített gyakorlatorientált vezetőképzésünket. Programunkat a vezetői hierarchia alsó szintjének fejlesztésre dolgoztuk ki, olyan vezetőket tartottunk szem előtt, akik az élet egyetemén tanulták eddig a vezetést.
Tanulmányozhatja, milyen hozzáállást javaslunk a frontvonali vezetőknek és milyen kompetenciákban fejlesztjük őket!

Ha kérdése van, hívjon!
Héder Sándor

+36 30 9578 515