A vezető hangulata közügy, mert az érzelmi fertőzés révén hangulata átterjed a csapatára!
A vezető gondolatait nem teszik automatikusan magukévá a beosztottak, de a vezető hangulata az érzelmi fertőzés jelenségén keresztül pillanatokon belül hatással van a csapatra. Ha a vezető hangulata rossz, a rossz hangulat átterjed a csapatára. Ha a csapatban rossz a légkör, akkor az meglátszik a teljesítményen is. Amellett érvelek, hogy nehézségek esetén a vezetőnek át kell gondolnia, milyen stratégiával fog megküzdeni a nehézségekkel, de még fontosabb, hogy a hangulatát is tudja menedzselni.
A kiváló vezetők ezt nagyon jól tudják. Egy csapatvezetőtől hallottam, aki a céges buszjáraton rendszeresen együtt utazik a dolgozókkal: „Már a buszon is figyelnem kell arra, hogy milyen a hangulatom. Ha picit is rossz a kedvem, azonnal jönnek, mi a baj, mi történt?”
Egy kis kkv-nál dolgozva a képzés előtt szondáztuk a csapat hangulatát. „Most jó a céges légkör, mert a főnöknek újból van barátnője és jobb a hangulata!” – tájékoztattak a résztvevők hangadói.
A dolgozók éles szemmel figyelik, hogyan hullámzik a vezető hangulata.
Ha rossz hangulatban van, ha stresszes, akkor kerülik. Ha rossz hangulatban van a főnök és mégis beszélniük kell vele, akkor tartanak attól, hogy letolás, vagy plusz feladat lesz a megbeszélés vége.
Ha jó a hangulata, akkor jönnek szabadságot kérni, vagy valamilyen ötletüket, kérésüket „eladni”.
A vezető hangulata nemcsak a cégekben fontos. Teréz anya így nyilatkozott egy róla és a rendjéről szóló filmben:
„Nem szabad, hogy a komor arcunkat lássák azok, akiket szolgálunk. Az ő életük amúgyis tele van komorsággal! “
„A nővéreket az öröm és a vidámság kell, hogy átjárja, hogy ki tudják emelni a rászorulókat a szenvedéseikből!”
forrás: Hitendra Wadhwa: Inner Mastery, Outer Impact
Ahhoz, hogy egy vezető hangulata jó legyen szentté kell válnia?
Természetesen nem, bár kíváncsian várom, mikor avatnak szenté egy műszakvezetőt vagy egy csoportvezetőt! 😊
Azt azonban érdemes tudnod, hogy a szolgálatot teljesítő nővérek a rendszeres ima segítségével tudják pozitív hangulatukat megtartani.
A pozitív hangulatunk, energiánk megtartása érdekében a sztoikus filozófusok több mint 2000 évvel ezelőtt rájöttek a nap eleji és a nap végi meditáció, önreflexió fontosságára. Az önreflexióra praktikus gyakorlatokat ajánlanak. Érdemes utána olvasnod pl. Marcus Aurelius elmélkedéseiben.
Vezetőként Te is ki tudsz alakítani pár olyan napi szokást, amivel menedzselheted a hangulatodat.
Mit tudnunk javasolni a XXI. század VUCA világban élő vezetőinek pozitív hangulatuk megtartása érdekében?
1# Figyeld meg, ismerd meg az érzelmek működését, az érzelmi fertőzés jelenségét.
Tudom, hogy az érzelmek megfigyelése picit szokatlan feladat, főleg azoknak, akik műszaki végzettséggel rendelkeznek. Kérlek, fogd fel ezt a feladatot, mint adatgyűjtést, mely ahhoz kell, hogy jobban tudj dönteni, hogy jobb vezető lehess.
Ha egy dolgozó megkeres valamilyen problémával, akkor ne csak a problémát lásd, hanem a dolgozót, a dolgozó érzelmeit is.
Figyeld meg, hogyan, mitől változik a dolgozók hangulata. Ha megtapsztalod, hogy a saját hangulatod milyen hatást gyakorol a csapatod hangulatára, akkor döbbensz rá igazán, hogy a vezető hangulata közügy.
2# Reggelente szánj pár percet arra, hogy ráhangolódj a napra!
Sok vezető, míg beér a munkahelyére, átgondolja a napját, a lehetséges kihívásokat és azok megelőzésének, megválaszolásának stratégiáit. Ugyancsak sok vezetőtől azonban azt halljuk, hogy annyi új, váratlan információ várja mire bemegy, hogy nincs értelme előre gondolkodni.
Az a javaslatunk, abba mindenképpen gondolj bele, hogy milyen hozzáállással, szemlélettel, mindset-tel akarod végignyomni a napodat. Itt publikáltuk azokat a példákat, melyeket kiváló vezetőktől gyűjtöttünk össze. Hozzáállásod napi tréningezését, mentális erőd fejlesztését a belső KPI mutatóid közé is fel tudod venni!
3# Nap közben ellenőrizd, hogy hozod-e a legjobb formádat!
Dr. Haley Perlus síző világbajnok, olimpikon és sportpszichológus módszerét javaslom ehhez, melyet itt foglaltunk össze.
4# Nap végén értékeld a napodat!
- Mik voltak a nap sikerei?
- Mit tanultál a nap során a munkádról, az emberekről, a céged működéséről?
- Mi az, amit legközelebb másképpen fogsz csinálni?
- A profiknak még javaslom, gondoljanak bele, kiknek tartoznak köszönettel.
- A még profibbaknak azt, hogy köszönjék is meg személyesen, mailban vagy köszönet kártya segítségével a kapott segítséget.
Ha már megtapasztaltad, mennyire fontos a hangulatod, az érzelmi hullámzásaid menedzselése, és ebben még jobb szeretnél lenni, akkor javaslom a rövid, személyre szabott online képzésünket, vagy a céges vezetőknek, csapatoknak kidolgozott programunkat.
Összefoglalva tehát, a vezető hangulata közügy!
Ha vezető vagy, az eredményesség érdekében profinak kell lenned elsősorban a saját hangulatod, másodsorban a csapatod hangulatának a menedzselésében.
Kérdésem Hozzád, kedves olvasó:
- Te hogyan menedzseled a hangulatodat?
- Mennyire élsz a humor eszközével magad és csapatod hangulatának menedzselésekor?
- Láttad Dr. Joan Rosenberg előadását az érzelmek menedzseléséről? Ne hagyd ki!
Barátsággal:
Héder Sándor
forlong@t-online.hu
+36 30 9578 515
Ha nem akarsz állni, amikor futnak a percek akkor:
